Dubai'de DEWA Taşınma İşlemi: Son Fatura, Depozito İadesi ve İlişik Kesme Belgesi

dewa move out
Kiracı Rehberi · Taşınma · Eylül 2026'da güncellendi

Dubai'de Taşınırken DEWA Kapatma
Son Fatura, Depozitonuz ve İlişik Kesme Belgesi

DEWA hesabı açmak, Dubai'deki bir kiracının yaptığı ilk iştir. Hesabı düzgün kapatmak ise depozitonun dakikalar içinde mi geri geleceğini, yoksa bir aylık bir takibe mi dönüşeceğini belirleyen iştir. Taşınma talebinin nasıl işlediğini, kapatmanın ne kadara mal olduğunu, iadenin nasıl hesaplandığını ve DEWA'nın neden Ejari'den önce kapatılması gerektiğini burada açıklıyoruz.

⚡ Küçük Sayaç İçin AED 125
💰 8 Dakikada İade
📄 İlişik Kesme Belgesi RERA'ya Gönderilir
AED 125Kapatma Ücreti, Küçük Sayaç
24 SaatKapatma İçin Mesai Saati
8 DkAED 4,000'e Kadar Depozito İadesi
2000 BAE DirhemiTipik Daire İçin Tutulan Depozito
Temel Bilgiler

DEWA Kapatma Gerçekte Ne Yapar

DEWA kapatma — kurumun deyişiyle elektrik ve suyun devre dışı bırakılması — bir mülkteki tedarik sözleşmenizi sona erdiren işlemdir. Sırasıyla dört şey yapar: mülkten sorumluluğunuzun sona erdiği tarihi kaydeder, kapanış sayaç okuması alır, son faturayı düzenler ve bu fatura ödendikten sonra güvence depozitonuzdan kalanı serbest bırakır.

En çok kafa karışıklığına yol açan ayrım depozito ile ve ücret arasındadır. Hesabı açarken iade edilebilir bir güvence depozitosu ve iade edilmeyen bir tedarik aktivasyon ücreti ödediniz. Çıkışta da aynı ayrım geçerlidir: kapatma ücreti bağlantının kesilmesi için alınan bir bedeldir ve onu bir daha görmezsiniz; depozito ise hesaba karşılık bekletilen ve şimdi kapanış tüketiminize mahsup edilen paradır. DEWA kayıt rehberimiz girişteki depozito ve aktivasyon rakamlarını ortaya koyuyor.

Anlamaya değer ikinci şey işlemlerin sırasıdır. DEWA'nın son fatura ödendikten sonra düzenlediği ilişik kesme belgesi RERA ile paylaşılır ve kira kaydınızın kapatılmasının önünü açan budur. Bu da taşınma işlemini paralel bir görev değil, Ejari'nizi iptal etmenin  için paralel bir adım değil, bir ön koşul olduğu anlamına gelir. Önce kira kaydını kapatmaya çalışan kiracılar, genellikle yalnızca tamamlanmış bir taşınma işleminin sağlayabileceği bir belge eksik olduğu için sürecin tıkandığını görür. Son sayaç okuması veya bir eşya teslim alımı için erişim ayarlıyorsanız, birini doğru girişe yönlendirmenin en hızlı yolu binanın  Makani numarası.

Son olarak, DEWA kapatma her şeyi kapatmaz. Bir binaya bölgesel soğutma sağlayıcısı hizmet veriyorsa, soğutma kendi depozitosu ve kendi kapatma süreci olan ayrı bir hesap üzerinden faturalandırılır ve chiller-free düzenleme hesabı ortadan kaldırmaz, yalnızca bu maliyeti kimin üstlendiğini değiştirir. Topluluk veya ana proje hesapları da tamamen DEWA dışında olabilir. Her biri kendi koşullarına göre kapatılmalıdır ve herhangi birinde açık bırakılan bir fatura peşinizi bırakmaz.

İşe yarayan sıralama: ihbarda bulunun → çıkış kontrolünü kararlaştırın → DEWA kapatma talebini gönderin → son faturayı ödeyin → ilişik kesme belgesini alın → Ejari'yi iptal edin → ev sahibinin aldığı depozitoyu geri alın. DEWA'yı geç yapmak, iki haftalık bir çıkışı iki aya uzatan şeydir. Son adımla ilgili olarak, Dubai'de kira güvence depozitoları iade için neden yasal bir süre olmadığını ve bir ev sahibinin meşru olarak neleri kesebileceğini açıklıyor.

Bir Bakışta DEWA Kapatma

Ücretler, süreler ve depozito iadesinin işleyişi

Kapatma — küçük sayaçAED 125
Kapatma — büyük sayaçAED 300
Bilgi ücreti (Knowledge fee)AED 10
İnovasyon ücreti (Innovation fee)AED 10
Thukher / Sanad indirimi50%
Tedarikin kapatılma süresi24 mesai saati
Son faturanın düzenlenme süresi24 mesai saati
AED 4,000'e kadar iade8 dakika
İlişik kesme belgesiOtomatik, RERA'ya gönderilir
Maliyeti Ne

Kalem Kalem Taşınma Ücreti

Yalnızca ilk kalem değişir. Küçük sayaçlı bir dairenin bağlantı kesimini büyük sayaçlı olandan ayıran şey sayaç boyutudur; iki devlet harcı ise herkes için aynıdır.

KalemTutarİade edilebilirNedir
Kapatma — küçük sayaçAED 125HayırÇoğu daire Küçük bir sayacın bağlantısını kesme ücreti.
Kapatma — büyük sayaçAED 300HayırDaha büyük mülkler Mülke büyük bir sayacın hizmet verdiği durumlarda eşdeğer ücret.
Bilgi ücreti (Knowledge fee)AED 10HayırSabit Hizmetler genelinde uygulanan standart bir Dubai devlet harcı.
İnovasyon ücreti (Innovation fee)AED 10HayırSabit İşlemdeki ikinci standart devlet harcı.
Thukher / Sanad kart indirimi−%50—BAE vatandaşlarına verilen bu kartların sahiplerine sunulur.
Güvence depozitosuAED 2,000 / 4,000EvetHesaba karşılık tutulur, son faturaya mahsup edilir, bakiye iade edilir.

Kapatma ücretleri, bilgi ve inovasyon ücretleri, Thukher ve Sanad indirimi, 24 mesai saatlik kapatma ve son fatura süreleri ile iade yöntemleri, Gulf News'in 19 Ağustos 2026'da yayımlanan “How to deactivate DEWA when moving out of a Dubai home” başlıklı haberine göredir. AED 2,000 ve AED 4,000'lik daire ve villa güvence depozitosu rakamları, TruHauz'un kendi DEWA kayıt rehberinde yayımlandığı şekildedir. Yayımlanan ücretler değişebileceğinden, işlem yapmadan önce güncel ücretleri DEWA ile teyit edin.

Adım Adım

Temiz Bir Çıkış İçin Altı Adım

Her adım bir sonrakinin ihtiyaç duyduğu belgeyi üretir. Birini atlamak zaman kazandırmaz — yalnızca gecikmeyi zincirin ilerisine taşır.

Doğru Şekilde İhbarda Bulunun
Adım 01 · Her Şeyden Önce
90 gün 14. Madde'deki varsayılan süre
KanunMd. 14, 2007 tarihli 26 Sayılı Kanun
UygulandığıYenilememe veya değiştirme
AncakSözleşme aksini öngörebilir
DEWA'nın İstediklerini Toplayın
Adım 02 · Başvurmadan Önce
5 öğe talebi göndermek için gerekli
GirişDEWA kullanıcı kimliği veya UAE Pass
ReferansSözleşme hesap numarası
SeçinTaşınma tarihi ve saati
IBAN içinBanka belgesi, isim eşleşmeli
Kapatma Talebini Gönderin
Adım 03 · Dört Kanal
24/7 self servis, her saat
Webdewa.gov.ae
UygulamaDEWA Smart App
AyrıcaDubaiNow, yalnızca bireyler
Telefon04-6019999
Son Faturayı Ödeyin
Adım 04 · Kapı
24 saat bağlantı kesiminden sonraki mesai saati
DayanakKapanış sayaç okuması
KaporaFaturaya mahsup edilir
YetmezseFarkı siz ödersiniz
İadeyi Alın
Adım 05 · Paranız
3 yol bakiyeyi almak için
En hızlıIBAN havalesi
VeyaÇek
VeyaBaşka bir DEWA hesabına
AED 4,000'in altındaSekiz dakika
Diğer Her Şeyi Kapatın
Adım 06 · Unutulan Adım
Ayrı DEWA'nın kapatmadığı hesaplar
SoğutmaBölgesel soğutma sağlayıcısı
KaporaO sağlayıcı tarafından tutulur
ToplulukAna proje hesapları

Taşınıyor musunuz, yoksa kiracılığı tamamen mi bırakıyorsunuz?

TruHauz çıkış kontrolünü, abonelikleri ve kira sözleşmesinin kapatılmasını tek bir süreç olarak yürütür — ve kiracılığı bıraktığınız taşınma bu ise, aynı bütçeyle neler satın alabileceğinizi size gösterelim.

TruHauz'a Sorun →
Ne Değişti

İade Artık Yavaş Olan Kısım Değil

Yıllarca kiracıların beklediği şey depozitoydu. Otomasyon darboğazı bambaşka bir yere taşıdı — ve nereye taşındığını bilmek, çıkışı hızlandıran şeydir.

8 dk

İadenin Kendisi

DEWA, 26 Nisan 2026'da depozito iade işleminin otuz dakikadan — başlangıçta ise dört günden — sekiz dakikaya indiğini duyurdu. İnsan müdahalesi olmadan IBAN doğrulamasıyla çalışır ve mesai saatleriyle sınırlı değil, günün her saatinde işler.

4.000 AED

Eşik

Sekiz dakikalık hizmet AED 4,000'e kadar olan iadeleri kapsar; DEWA bunun tüm iade taleplerinin yaklaşık yüzde 90'ı olduğunu belirtti. Daire depozitoları AED 2,000, villa depozitoları AED 4,000 olduğundan, konut taşınmalarının çoğu bu aralığa girer.

Fatura

Asıl Darboğaz

Son fatura ödenene kadar hiçbir şey iade edilmez ve fatura ancak tedarik kapatıldıktan sonra oluşur. Bekleme artık iadeye değil, bağlantı kesiminin planlanmasına ve borcun ödenmesine kaymıştır.

Sonuç olarak: 2026 değişikliklerinden çıkan pratik ders şudur: depozito artık etrafında plan yapmaya değmez, ancak sıralama hâlâ değer. Taşınma talebini makul bir tarih için gönderen, kapanış faturasını hemen ödeyen ve kayıtlı IBAN bilgileri doğru olan bir kiracı bakiyeyi aynı gün geri almalıdır. Son faturası ödenmemiş hâlde ülkeden ayrılan bir kiracı yalnızca bir iadeyi geciktirmiş olmaz — ilişik kesme belgesi hiç düzenlenmez, kira kaydı kapatılamaz ve ev sahibinin aldığı depozito da olduğu yerde kalır. Ayrıca iade rakamlarının size neyi değildir söylemediğine de dikkat edin: sekiz dakikalık hizmet ev sahibinizin tuttuğu depozitoyu değil, DEWA'nın depozitosunu ilgilendirir. Ev sahibinin tuttuğu depozito 2007 tarihli 26 Sayılı Kanun'un 20. Maddesi'ne tabidir; bu madde iadeyi kira sözleşmesinin sona ermesine bağlar ancak gün sayısı belirlemez; bunu şu rehberimizde açıklıyoruz: Ejari iptal rehberi. Ev sahibi iade etmeyi reddederse başvurulacak merci: Kira Uyuşmazlıkları Merkezi. Bu sayfa idari bir süreci açıklar ve genel bilgilendirmedir, hukuki tavsiye değildir; bir depozito veya kira uyuşmazlığı için kendi sözleşmenize ilişkin tavsiye alın.
SSS

Sıkça Sorulan Sorular

Dubai'deki kiracıların DEWA hesabını kapatırken ve taşınırken en sık sorduğu sorular.

DEWA kapatma talebini nasıl gönderirim?+
Kapatma talebi, DEWA web sitesi, DEWA Smart App, bireyler için DubaiNow uygulaması ve 04-6019999 numaralı DEWA Müşteri Hizmetleri Merkezi aracılığıyla günün her saatinde kullanılabilen bir self servis işlemidir. DEWA kullanıcı kimliğiniz veya UAE Pass ile giriş yaparsınız, DEWA sözleşme hesap numaranızı girersiniz, tedarikin kapatılmasını istediğiniz tarih ve saati seçersiniz ve güvence depozitonuzun nasıl iade edilmesini istediğinizi belirlersiniz. İadeyi banka havalesiyle almak istiyorsanız, IBAN'ı ve alıcı adını gösteren banka belgesini de yüklersiniz; bu adın DEWA hesabındaki adla eşleşmesi gerekir.
DEWA kapatma ne kadara mal olur?+
Kapatma ücreti sayaca bağlıdır. Gulf News, Ağustos 2026'da DEWA'nın küçük sayaçlar için AED 125, büyük sayaçlar için AED 300 aldığını ve buna AED 10 bilgi ücreti ile AED 10 inovasyon ücretinin eklendiğini aktardı. BAE vatandaşlarına verilen Thukher ve Sanad kartlarının sahipleri yüzde 50 indirim alır. Bu ücret güvence depozitonuzdan ayrıdır ve iade edilmez — taşınırken ödediğiniz tedarik aktivasyon ücretinin hiçbir zaman iade edilmemesi gibi, bu da bağlantı kesiminin kendi maliyetidir.
DEWA güvence depozitosunu ne kadar sürede iade eder?+
DEWA, 26 Nisan 2026'da güvence depozitosu iade işlemini otuz dakikadan ve eski manuel süreçteki dört günden sekiz dakikaya indirdiğini duyurdu. Sekiz dakikalık hizmet AED 4,000'e kadar olan iadelere uygulanır — DEWA bunun iade taleplerinin yaklaşık yüzde 90'ını kapsadığını belirtti — ve parayı insan müdahalesi olmadan IBAN doğrulamasıyla doğrudan müşterinin banka hesabına aktarır. Standart bir daire depozitosu AED 2,000 ve villa depozitosu AED 4,000 olduğundan, konut taşınmalarının çoğu bu eşiğin içinde kalır.
Depozitom tam olarak iade edilecek mi?+
Depozito önce son faturanıza mahsup edilir ve yalnızca kalanı iade edilir. İnsanların en sık yanlış anladığı mekanizma budur: depozito, otomatik olarak geri aldığınız bir alacak değil, hesaba karşılık bekletilen paradır; dolayısıyla ödenmemiş tüketim, herhangi bir aktarım yapılmadan önce ondan düşülür. Depozito son faturayı aşarsa bakiyeyi IBAN havalesiyle, çekle veya başka bir aktif DEWA hesabına aktarım olarak alabilirsiniz. Son fatura depozitoyu aşarsa farkı borçlanırsınız ve hesap bu ödenene kadar kapanmaz.
DEWA son faturayı ve ilişik kesme belgesini ne zaman düzenler?+
Gulf News, Ağustos 2026'da kapatmanın seçtiğiniz tarih ve saatten itibaren 24 mesai saati içinde gerçekleştiğini ve son faturanın bağlantı kesim tarihinden itibaren 24 mesai saati içinde düzenlendiğini aktardı. Son fatura ödendikten sonra ilişik kesme belgesi otomatik olarak düzenlenir ve RERA ile paylaşılır; bağlantılı Ejari iptalinin ilerlemesini sağlayan budur. İlişik kesme belgesi için ayrı bir hizmet olarak başvurmanız gerekmez.
DEWA'yı Ejari'mi iptal etmeden önce mi sonra mı kapatmalıyım?+
Önce DEWA'yı kapatın. Son faturanız ödendikten sonra DEWA'nın düzenlediği ilişik kesme belgesi, abonelik borcunuz olmadığını kanıtlayan belgedir ve kira kaydının kapatılabilmesi için RERA ile paylaşılır. Trustee merkezleri pratikte bir Ejari'yi iptal ederken ödenmiş son DEWA faturasını ister. Adımları ters sırada yürütmek genellikle tıkanır, çünkü iptal yalnızca tamamlanmış bir taşınma işleminin ürettiği kanıta bağlıdır. Bölgesel soğutma ve topluluk hesaplarının kendi sağlayıcıları tarafından ayrıca faturalandırıldığını ve DEWA kapatma işlemiyle kapatılmadığını da unutmayın.
Adı belli bir kaynakla doğrulanamayan rakamlar tahmin edilmek yerine bu sayfadan çıkarılmıştır. Döngünün diğer yarısı için şu rehberimize bakın: Dubai'de DEWA kaydı; bir ev sahibinin çıkışta neleri kesip neleri kesemeyeceği için bakınız: Dubai'de onarımları kim öder.
TruHauz ile konuş

Bunu Son Taşınmanız Yapın

Her çıkış, depozitonun, ihbarın ve ilişik kesmenin başkasının kuralları olduğunu hatırlatır. Bir sonrakinin sahibi olmayı tercih ederseniz, bütçenizi bize söyleyin; bugün ödediğiniz kirayla karşılaştırarak hesaplayalım.

📞Telefon / WhatsApp+971 52 971 5488
🏢RERA Lisanslı60838 — Dubai, BAE

Tartışmaya Katılın