من نحن؟
تروهاوز هي شركة وساطة عقارية عالمية متخصصة في العقارات الفاخرة، ولديها مكاتب في دبي وإسطنبول. موقعنا الإلكتروني،, https://truhauz.com, ، تديره تروهاوز, ، ومقرها المسجل في دبي، الإمارات العربية المتحدة.
تم تصميم سياسة الخصوصية هذه لشرح كيفية جمعنا لمعلومات التعريف الشخصية الخاصة بك واستخدامها وحمايتها عبر الإنترنت. تشير معلومات التعريف الشخصية، كما هي محددة في قانون الخصوصية لدولة الإمارات العربية المتحدة واللوائح الأخرى المعمول بها، إلى المعلومات التي يمكن أن تحدد هوية فرد ما أو تتصل به أو تحدد مكانه. يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية لفهم ممارساتنا.
1. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع أنواع المعلومات الشخصية التالية:
- معلومات الاتصال: اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، وتفاصيل أخرى تقدمها عند التواصل معنا أو تقديم استفسار.
- تفضيلات العقارات: المعلومات التي تشاركها عند الاستفسار عن العقارات أو الخدمات.
- البيانات التقنيةعنوان IP الخاص بك، نوع المتصفح، معلومات الجهاز، وسلوك التصفح الذي تم جمعه عبر ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل.
- بيانات المعاملاتتفاصيل المعاملات العقارية، إن وجدت.
2. كيف نستخدم معلوماتك
نجمع معلوماتك ونعالجها للأغراض التالية:
- للرد على استفساراتكم وتقديم خدمات عقارية.
- لإدارة المعاملات العقارية وتقديم خدمات استشارية.
- لتخصيص تجربتك على موقعنا الإلكتروني وتحسينها.
- لإرسال اتصالات تسويقية إليك حول العقارات أو الخدمات (بموافقتك).
- للامتثال للالتزامات القانونية أو لتسوية المنازعات.
3. المشاركة من طرف ثالث
نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، قد نشارك معلوماتك مع:
- مقدمو الخدمات: أطراف ثالثة موثوقة تساعدنا في تقديم خدماتنا، مثل شركات معالجة المدفوعات أو أدوات إدارة العقارات.
- السلطات القانونية* عند الاقتضاء بموجب القانون أو لفرض حقوقنا.
- شركاء التسويقإذا وافقت على تلقي اتصالات حول عروض أطراف ثالثة.
4. الكوكيز وتقنيات التتبع
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع لتحسين تجربتك وتحليل أنماط الاستخدام:
- ملفات تعريف الارتباط الأساسية: ضروري لضمان الأداء السليم لموقعنا.
- ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلاتيُستخدم لمراقبة أداء مواقع الويب وتحسين الخدمات.
- ملفات تعريف الارتباط الإعلانية: قد يتتبع سلوك التصفح الخاص بك لعرض إعلانات مستهدفة على منصات أخرى.
يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك من خلال إعدادات متصفحك.
5. إجراءات أمنية
نحن نأخذ أمن البيانات على محمل الجد ونطبق التدابير المناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها أو فقدانها. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن يكون أي نظام آمنًا بنسبة 100%.
6. حقوقك
اعتمادًا على القوانين المعمول بها، قد يكون لديك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها.
- اعترض على أو قيّد معالجة بياناتك.
- إلغاء الموافقة على الاتصالات التسويقية.
لممارسة حقوقك، تواصل معنا عبر التفاصيل الواردة أدناه.
7. روابط الجهات الخارجية
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن ممارسات الخصوصية التي تتبعها هذه المواقع، وننصحك بالاطلاع على سياساتها قبل مشاركة معلوماتك.
8. التعديلات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ سريان محدث.
٩. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كنت ترغب في التوقف عن تلقي الاتصالات منا، فيرجى الاتصال بنا:
- الهاتف: +971 52 971 5488
- بريد إلكتروني: info@truhauz.com
- عنوان: مرسى در - الخليج التجاري، برج فيفتي ون، دبي، الإمارات العربية المتحدة